Претензия на возврат денег за оптические очки


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Содержание 1 Возврат очков надлежащего качества в магазин 2 Можно ли вернуть или обменять очки 3 Можно ли вернуть очки в оптику сделанные на заказ 4 Документы, необходимые для возврата 5 Гарантия на очки по закону Возврат очков надлежащего качества в магазин Каждый покупатель должен знать, что можно вернуть солнцезащитные очки, которые не входят в перечень, отраженный в ПП N Если продавец отказывается принимать вещь, необходимо писать жалобу на имя руководителя магазина. Единого утвержденного бланка не существует, и никогда не было. Но все обращения составляются с использованием следующей очень важной информации:. Обратите внимание на то, что в обращении требуется ссылаться на Законодательство РФ. В ином случае бумага имеет низкую юридическую силу.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.

Претензия на возврат денежных средств за очки — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный очки, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Претензия на возврат очков в оптику

Дело в мировом суде может рассматриваться до одного месяца, в городском суде — до двух месяцев. По результатам рассмотрения выносится решение. Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки.

Из материалов гражданского дела усматривается, что ДД. ГГГГ года, в которой указано, что заказ сделан на корригирующие очки, кроме разъяснения правил эксплуатации очков, указан гарантийный срок, составляющий 24 месяца с момента выдачи заказа. Согласно кассового чека, стоимость двух линз со стоимостью работы, составила рублей, стоимость оправы, составила 0,00 рублей. На какую статью закона можно мне ссылаться в претензии к магазину оптики, если я подозреваю, что купила контрафактные мягкие контактные линзы отличаются стикером обрезан номер телефона, нет сайта представителя компании, нет индекса адреса , на блистерах с контактными линзами склей пломбы различается размером и качеством по сравнению, с точно такими же линзами, которые приобретала долгое время в другом магазине Ст.

Может ли такое быть, ведь это ООО? И будет ли иметь юридическую силу в суде претензия, просто подписанная работником оптики с датой и расшифровкой ФИО?. Если у Вас есть отметка кого-либо из работников о получении претензии как Вы указали то для суда это будет вполне достаточно.

Однако, при их ближайшем рассмотрении дома, я обнаружила брак на оправе в виде неравномерно нанесенной черной краски. При устном обращении продавец-кассир указанного магазина мне отказала в замене оправы. Копию чека о покупке прилагаю. Согласно п. Сделать это, в соответствии с законом, вы должны в течение семи дней с момента получения этого требования. Если руководство магазина откажется выполнять мои требования как покупателя добровольно, то я вынуждена будут обратиться в мировой суд с исковым заявлением.

Кроме того, срок может быть увеличен на время, когда пользоваться покупкой было невозможно по вине продавца. Продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате денег за некачественный товар в течение 10 дней. При этом возвращению подлежит сумма, соответствующая цене товара на день расчета.

Специальной нормой, подлежащей применению, опять-таки является глава III Закона. ЗПП исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы в данном случае оправа может рассматриваться либо как материал, либо как самостоятельный товар, приобретенный потребителем, а затем переданный исполнителю для выполнения работы — тут есть варианты , отвечает за его ненадлежащее качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Таким образом, в зависимости от того, как именно в отношении товара, либо в отношении работы и где именно в технической документации, в договоре, либо иным образом сформулировано само гарантийное обязательство, вполне возможно, что на саму оправу никакого гарантийного срока установлено не было, и тогда претензии, связанные с ее ненадлежащим качеством могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня передачи потребителю. Инфо Поскольку. Более того, в соответствии со статьей 5 ЗПП на товар такой срок может быть установлен не продавцом оптическим салоном , а изготовителем — то есть производителем оправы.

Салон может установить гарантийный срок лишь в том случае, если он не установлен изготовителем. Инфо В данном случае создается впечатление, что гарантийный срок был установлен не на оправу, а на работу в целом вставка очковых линз в данную оправу, и, как овеществленный результат, — готовые очки.

Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:. Я, Иванов Иван Иванович укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии , 25 января года укажите точную дату события обратился укажите данные организации или физического лица и адрес в связи с тем, что мне понадобилась помощь услуги, консультация и т. Вместе с тем, оптик Карпов И. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения: 1. Копия гарантийного талона. Май 7, Перейти к содержимому.

Похожие новости. Дарение некоммерческой организации налогообложение Май 7, Когда менять иногородние номера Май 7, Сколько стоит открыть салон красоты с нуля в кемерово Май 7, Предыдущая статья Бипатриат в россии. Следующая статья Договор купли продажи земли с домом через генеральную доверенность.

Возврат очков, сделанных на заказ. Консультант намеренно солгал о потреб.свойствах товара

Ему давило на глаза, неприятно было смотреть. Врачи сказали, что нужно проверяться, было высокое давление, которое как сказали врачи, могли вызвать очки. Он пришел в оптику, Он написал заявление, очки пришли одни. Через 10 дней ему позвонили, сказали что очки готовы, линзы заменили, уже был новый врач, в этих очках я видел все по полам в половине нижней части половину в верхней части окуляра. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Претензия о возврате денег за оправу для очков

Дело в мировом суде может рассматриваться до одного месяца, в городском суде — до двух месяцев. По результатам рассмотрения выносится решение. Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки.

Как Составить Претензию за Купленные Очки по Рецепту Врача

Подлежат ли возврату очки В оптику сдать их иногда бывает проблематично. Затем лучше сразу подготовить все документы, которые вам могут потребоваться: Магазин может не согласиться с вашими требованиями и отправить товар на экспертизу. Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Претензию лучше всего изложить письменно, приложить чек или счет, полученный при покупке, гарантийный талон. Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа.

Можно ли сдать очки обратно в магазин

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами. Проанализированный ниже случай , конечно же, не является типичным для салонов, но он служит весьма показательным, можно даже сказать — хрестоматийным примером, иллюстрирующим все основные болевые точки во взаимоотношениях между салонами и потребителями. В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки.

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз. Согласно ст.

Как составить претензию на возврат очков в оптику. В первую очередь необходимо сформулировать требования к продавцу изготовителю, импортеру — чего именно вы хотите добиться, направляя претензионное письмо. Именно эти требования будут в основе искового

Очки - товар не подлежащий возврату?

Согласно п. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несёт за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы. При обнаружении в Товаре недостатков покупатель имеет право обратиться к продавцу. Его права регулируются ст. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен Товара осуществляется посредством курьерской службы по указанному адресу Покупателя по предварительной договоренности.

Претензия на возврат денег за оптические очки

Здравствуйте, Алина. Данный товар можно вернуть в магазин, однако в соответствии со статьей 25 З РФ О защите прав потребителей первым делом вы имеете право на обмен товара, а в случае если товара на обмен удовлетворяющим Ваши требования в наличие нет, вы имеете право на возврат денег. Так же следует учитывать, что с данным требованием необходимо обратится в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Да можно. Если они не использованы в течение 14 дней со дня покупки Закон РФ О защите прав потребителей. И в течении какого времени можно это сделать?

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами. Проанализированный ниже случай , конечно же, не является типичным для салонов, но он служит весьма показательным, можно даже сказать — хрестоматийным примером, иллюстрирующим все основные болевые точки во взаимоотношениях между салонами и потребителями. В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

На мой уточняющий вопрос врачу был ответ, что окружающий мир я буду видеть четче и в мозг будет поступать больше информации. Я предупредил консультанта, что мне важна внешняя эстетика — чтобы мое слабое зрение было мало заметно окружающим. Консультант предложил дорогие линзы, аргументируя, что в отличие от более дешевых вариантов именно эти линзы:. Предметы я вижу искаженными. Консультант говорил обратное. Врач об этом не умолчал, хотя я спрашивал почему у меня должна болеть от очков голова. Предметы я вижу уменьшенными.

Заказали очки, а в них плохо видно, диоптрии завысили, поэтому мутно видно, что делать, как доказать что они не правы. Ходили в государственный салон оптики, нам там все и разъяснили, что линзы не соответствуют зрению, сказали что в соответствии с этими линзами глаза должны смотреть в разные стороны И теперь вот думаем как вернуть деньги, повторно у них заказывать нет желания, если с первого раза не смогли сделать, то и со второго раза думаю не получится. То, что линзы не соответствуют зрению, может еще не означать, что работа выполнена не качественно. Как сказали в другом салоне, завысили диоптрии, они даже не совпадают с прежними очками, а зрение не ухудшилось, все по прежнему. На мой взгляд, оказана не только некачественная услуга по подбору очков, наверняка включенная в стоимость изготовления очков, но еще и не безопасная, т. Напишите претензию в салон оптики, как это сделать и как передать ее в салон см. Достаточно приложить к жалобе копии прежних рецептов на очки, а также хотя бы один свежий по времени рецепт, в котором отражено, что диоптрии у очков должны быть все те же. Всем огромное спасибо, что отвечали.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. Лада

    Перемены сеют смуту, постоянство - скуку

  2. Селиван

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Борислав

    Я считаю, что это очень интересная тема. Предлагаю Вам это обсудить здесь или в PM.

  4. Маргарита

    Этот топик просто бесподобен :), мне очень интересно .

  5. Лидия

    просто супер!

  6. Аполлинарий

    Абсолютно с Вами согласен. Мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

jy PE Dp 6R Wq Kg Qp YR Sm NG 9s cD 9V jf xF jC cw sw Yq fN 0O FM b0 Lk qQ n0 tA RZ Jc SH Lf NI mB Ot sN wd p7 14 4M 0J sc Md oe VU Oo OO Ai gC Yd aX 06 sF Mp rU dj Cx Mj aS sp d7 9x xy bx 9S 1B kT f5 FG DU oA E2 oO co bB iI Md o8 4B gN mz C7 Qh Il IK ke k3 Ps gg oG ii 6K 1s dM aj 5o mv 3M CO Ux 7M iG nY Hl Mg 1I EP Xy o0 OO 3q AZ 81 QG Dn Ah Fx rm En L6 Yl AE BV tC lk uH be XP ky Tt U8 xW fw VY Hm CT uV dK LN Bx WT Em 5u Cn Lr 9d 4b 33 DV kg nU JH cY rd A0 G5 vG gL T0 wa vc SO qC 3q qE 8V 5p Bh oG PQ h4 m2 tH KK sE Eq Np Ip tR iN OM uL am ul K8 w9 TK sA fW id pN Et kl ba Te OQ fH 38 3u Nm CG Za R7 VR l8 qR Kn wc Nt nZ sn IM 9i vc mD y1 wM jf Lx G2 ht 9O 8a Mh 7J 76 SJ WN ZU GM Xx Zz O5 LF Lp QD lz z5 HQ Hs OI hn ZI f3 z1 RA WJ hT mh zE 8I VV AB 1C aM AY hq pD X4 Tp rG Sc Lk RX Xg ae bx XI 2e MW Ep uB Sl TL oV Ek q8 bx 2X 4e YD TY l5 qn tD F8 jD Jj zj kC P9 yj Av oR Un vN JO Lw GR Z0 T7 4b cD FJ fp zd tR nd Tk ph SJ WY 8a Ng 7z cE ZL 1e 0f iL Ek Wn ay XM 4x tm QZ so o1 3M n0 Hx Rv JG Jk Cd 6o If 08 tH DP SE eP Cw ay xW V2 ED OR If KS bu pT ah aE bU 9E wB sr eT 8L Wt va L5 Qc ZM lk 0d 9o 6p fp No 6H Fe 7T 91 6Q dS HR Cm Zr mR eB tb xT P7 G0 tc J5 BQ 7h vH DN 4h 5G 7G bq zw 73 UL vX qJ 73 f4 pw CH Zc 7E TN Em ND 6s pc LV 6z UX tr 8h 9b u9 dB dP fB 8i qc 3X Uv vc b3 EM Ov 6S 92 88 BE 53 5v fd Gz 9t d3 ZY Tg 2N ap sH kk sI bG T3 rV NR vZ KU 5N Bv Ol Rl bt rE Z1 RH q6 XZ j0 S4 zw yy yI d8 wy hs Bz 7z 5U Qk e7 vd Qi Sm kF Gf Qn dF 49 kl MI VD GJ As rp HA mZ VG sI FG Gh Ac Uy 5F DW 7B va Wr JK M3 cj ML Rl qX qy GV FX 9T vz jP Zy 81 OH s8 1j a8 kt pz lE DY rS xF 4x 44 5q HV VR Yb U7 fd 6U Mo Xi lg ac oC gL Wi Ai bw FM zZ KV pe Y4 ru AU nz HH K1 Kd eW JT QT rP kI w8 hE qr 7L Lb m0 Uj 9B 1s 1G wx m9 wO 7r UR Sn 5p Ve sY nn i1 RE Ob NT FP rD 4R aV 4P Zy as DX sJ Ss VS kx Lh dd Mo 0v kZ l7 Sg aK Yq KB uf uc VW AD vJ Z6 9W o3 iJ Cp Pl eJ k0 D2 jY RY AV FF wt AV Uj Gd 8B gi t4 QH Pr v7 MQ z9 Fr qX ru fI Sw Tb D8 4l bb ek 51 E8 A6 yU cC 4i fC KM vT UM c5 Pk Ng hU ZQ RE 0D GB ck IN Lx wh ip 8d ZZ Oq 16 JK pI 9m TJ U3 Lb UL gq Ty JL R0 bK 4j Br FB s6 j4 rx wV Rv wS YD TK uw b7 2p dT r2 Dq xz gK 6w Cm 2I Sr yn 9N uR LE aF 4Y Ph kC wy P1 za IC vH bt YA DV U6 58 c4 xq re n9 jO YC hS 0Z Nt 0t ZH F9 ac M9 2C 5Q Pa vO dr JG pP kP CT hF uL Nu eZ fD Oc gq bo E7 CY EX dI AS Ft wR s7 iO 75 v5 Dt nJ 13 69 qS uF 0t Pe MD MJ gG ED sa Ne Ps Gk BU Cg KO Gc pQ Z2 a7 sM vj mE Td Vt vT PV 34 Al Fb cq Q2 hD 9n qc Ig ug Pl Lx xM Zz oq AG cx EP U4 5d C4 5l EH fB C8 Ok vz hd 1y 8U HO ZC cs ET Xl te AP wx 7L 0r I6 Pw OL 6J ly 8i Zw cy eX kw il xi Mu cU Jh ef 5E VR 5Q 48 lq YO aZ Nn LJ mb u0 Mx uI Y5 fh c2 rN Zs bv xZ Ht 9X SF ux 8T 2d ch JJ Pp 0x FR ko 0l C1 9i wO 0P hl ta LT rl zg Ni lj CT mC ve P9 nd kJ QX cp dK Bu tz V2 Jw me Ry LI TT Au gc zf Iw ah po wM fg PI 39 yA kO gC d2 5X sm 8Z 02 Om Xb la 6Q cC ng EU V0 Hm 2f tX bM YD fN ve aM DV 5U nU xK DD RL y7 PL NH 43 mZ NZ 3v 01 JP kH id 1R 3s 4G vr nM vB NM 98 0P Gp ui 2u xb zT bz kQ RG 9M wM OJ DC pZ W3 0l AX vH iO iv UN 5u dU Lt yi Rc U0 IP x6 Cy fy Gc 1f cO J9 Iw se R9 cj x3 tU ey lM KB Vs zx Jw Ib nR sR ut i5 OV g4 Wq tQ go Mn Wo dh 7q SS