Сроки ответа на претензию по закону между исцом и ответчикм


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. С прошлого года претензия для компаний приобрела особое значение. Виной тому Федеральный закон от Если до принятия этого закона направление претензии, по общему правилу, было не обязательно, то теперь составление этого документа стало необходимостью ч.

Арбитражная инстанция откажет в рассмотрении иска, если его составитель не учел досудебный порядок взыскания долга. По какому адресу контрагента нужно направить претензию?

Работа с претензиями, их регистрация и формирование ответа, а также организация выплат в случае требования о возврате уплаченной суммы ложатся на плечи бухгалтеров или специалистов по работе с клиентами. Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил. Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Какие огрехи в претензии допустимы?

Виктор Петров, Руководитель Арбитражной практики. Эльвира Хасанова, Младший юрист Арбитражной практики. Станислав Матюшов, Юрист Арбитражной практики. Судебная статистика арбитражных судов за последние пять лет свидетельствует о снижении количества заявлений, оставленных арбитражными судами без рассмотрения по основаниям, предусмотренным статьей АПК РФ. Так, в году после вступления в силу изменений в часть 5 статьи 4 АПК РФ, содержащих новые требования к досудебному урегулированию спора, количество исков, оставленных без рассмотрения, значительно возросло.

Между тем, с года анализируемый показатель устойчиво снижается. Такая тенденция прежде всего объясняется тем, что суды стремятся не чинить формальных препятствий реализации права стороны на своевременную защиту, что также согласуется и с принципом процессуальной экономии.

К примеру, если в поведении ответчика не усматривается намерение добровольно и оперативно урегулировать возникший спор во внесудебном порядке, наличие недочетов в содержании претензии в подавляющем большинстве случаев не учитывается судами, поскольку оставление иска без рассмотрения в такой ситуации может привести к необоснованному затягиванию разрешения возникшего спора и ущемлению прав одной из его сторон [1].

Кроме того, если будет установлено, что заявление ходатайства об оставлении искового заявления без рассмотрения направлено на затягивание разрешения возникшего спора по существу, суд вправе отказать в удовлетворении такого ходатайства на основании части 5 статьи АПК РФ. Пример из судебной практики.

Определением суда первой инстанции оставлено без рассмотрения исковое заявление о взыскании задолженности в связи с тем, что претензия была направлена только по части заявленных требований. Названный судебный акт был отменен апелляционным судом. Подобное поведение суд округа расценил как злоупотребление правом со стороны ответчика.

Наиболее очевидное назначение претензии — возможность удовлетворения требований во внесудебном порядке.

Если требование носит безусловный характер, то должнику зачастую проще и дешевле договориться с кредитором, сэкономив при этом время, силы и средства, в том числе связанные с возмещением судебных расходов. Направление претензии также может способствовать прерыванию либо возобновлению течения срока исковой давности в случае, если должник в ответе на претензию признает задолженность или направит документы, свидетельствующие о признании долга например, акт сверки взаимных расчетов. В случае, когда в договоре не установлен срок исполнения обязательства, в целях фиксации даты начала просрочки исполнения денежного либо неденежного обязательства по правилам пункта 2 статьи ГК РФ требуется направление претензии, согласно которой должник обязан исполнить такое обязательство в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

В противном случае начисление штрафных санкций за несвоевременное исполнение обязательства невозможно. Важно отметить, что направление такой претензии не освобождает сторону договора от соблюдения требований части 5 статьи 4 АПК РФ о необходимости принятия мер по досудебному урегулированию спора.

По общему правилу, если к исковому заявлению не приложены доказательства соблюдения досудебного порядка, такое заявление подлежит оставлению судом без движения статьи , АПК РФ. Суды указывают, что предметом рассмотрения такого спора могут быть только основания расторжения договора, заявленные в досудебном порядке [2].

Иными словами, в случае расторжения договора в судебном порядке истец не может менять правовое обоснование требования о расторжении договора, указанное им в соответствующей досудебной претензии. Отдельно следует отметить, что соблюдение досудебного порядка урегулирования спора необходимо и при предъявлении встречного иска, поскольку в силу части 2 статьи АПК РФ такое процессуальное действие осуществляется по общим правилам предъявления исков [3].

Стороны договора вправе предусмотреть любой порядок урегулирования спора, без соблюдения которого вытекающий из договора спор не может быть передан на рассмотрение арбитражного суда. Стандартным для многих договоров является условие о том, что все разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров или в претензионном порядке.

Однако суды не всегда воспринимают такое общее положение договора как обязательное для сторон условие о необходимости направления претензии перед передачей спора на разрешение суда.

К примеру, распространенное положение о том, что "все споры по настоящему договору разрешаются путем переговоров" в отсутствие указания на необходимость направления претензии влечет применение положений части 5 статьи 4 АПК РФ, поскольку такое условие о претензионном порядке не считается согласованным [4].

Суды, оценивая подобные условия договора, часто приходят к выводу о том, что условие о разрешении возникших споров путем переговоров не означает установление обязательного претензионного порядка [5]. Стороны также часто согласовывают в договоре только форму направления претензий, указывая, например, что "споры разрешаются сторонами путем обмена претензиями, направляемыми заказным письмом или передаваемыми нарочно".

Однако в некоторых случаях суды признают подобные положения декларативными, а претензионный порядок — неустановленным [6]. На основании анализа судебной практики в договорах рекомендуется закреплять следующие положения в части урегулирования возникающих споров:. Среди споров, формально подпадающих под категории, установленные в части 5 статьи 4 АПК РФ, существуют исключения, при которых соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не обязательно.

В случае если основной целью направления претензии является принуждение должника к признанию долга в целях нивелирования обстоятельствами истекающего или пропущенного срока исковой давности, то в претензии необходимо указать требования как по основному долгу, так по штрафным санкциям. Если же в претензии будет отражена лишь сумма основного долга без указания на штрафные санкции, то течение срока исковой давности начнется заново лишь в отношении основного долга. Позиция Верховного Суда РФ.

Признание обязанным лицом основного долга, в том числе в форме его уплаты, само по себе не может служить доказательством, свидетельствующим о признании дополнительных требований кредитора в частности, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами , а также требований по возмещению убытков, и, соответственно, не может расцениваться как основание перерыва течения срока исковой давности по дополнительным требованиям и требованию о возмещении убытков.

Если законом или договором предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, данный порядок считается соблюденным и в том случае, когда претензия направлена должнику первоначальным кредитором до уведомления должника о состоявшемся переходе права, а исковое заявление подано цессионарием, если иной порядок не предусмотрен законом или договором.

Как правило, чем больше информации о значимых обстоятельствах спорных правоотношений и заявляемых требованиях содержится в претензии, тем меньше рисков признания досудебного порядка несоблюденным на основании того, что содержание претензии нельзя соотнести с иском.

Однако актуальная судебная практика показывает, что необходимости приравнивать претензию к проекту будущего искового заявления нет. Ниже описаны наиболее существенные требования к содержанию претензии, которые обеспечат надлежащее соблюдение досудебного порядка урегулирования возникшего спора. Обстоятельства, на которых основаны требования к должнику. В претензии должны содержаться сведения о наличии правоотношений между сторонами спора и об объеме неисполненных обязательств, на основании которых кредитор предъявляет требования к должнику [7].

Сформулированное требование к должнику , которое будет являться основой для просительной части иска. В ряде случаев суды указывают, что в отсутствие требования об исполнении какого-либо обязательства направленное сообщение нельзя считать претензией [8]. При этом закон не содержит положений о необходимости буквального совпадения требования в претензии с просительной частью будущего иска [9].

При подаче иска суды также допускают, что требование в претензии не обязательно должно иметь ту же правовую квалификацию, что и исковое заявление. Суд первой инстанции оставил иск без рассмотрения, вынеся соответствующее определение, которое было отменено апелляционным судом.

В суде кассационной инстанции ответчик указал, что претензионный порядок урегулирования спора не соблюден, поскольку в претензии содержалось требование о взыскании задолженности по договору, а иск заявлен о взыскании неосновательного обогащения. Суд кассационной инстанции оставил постановление апелляционного суда без изменения, указав, что правовая квалификация правоотношений, данная сторонами, не является для суда обязательной.

Из содержания претензии можно установить, что она касается неисполнения обязательств по ряду договоров, при этом исковые требования основаны на тех же обстоятельствах. Отсутствие законодательной регламентации по этому вопросу предполагает возможность направления претензии любыми способами, обеспечивающими её получение другой стороной, если конкретный порядок не согласован сторонами в договоре.

В таком случае претензию достаточно направить Почтой России, курьерской службой или же передать документы с нарочным. Необходимо направлять претензию таким образом, чтобы у суда была возможность соотнести копию претензии с доказательствами её направления. В случае отправки претензии Почтой России рекомендуется составлять опись вложения, в отсутствие которой суды могут сделать вывод о том, что претензия не направлялась.

В ряде случаев суды указывают на отсутствие необходимости в составлении описи вложения [13] , между тем, наличие такого документа снижает риск оставления иска без рассмотрения в случае заявления должником возражений относительно получения претензии. В качестве подтверждения направления претензии и получения её ответчиком истец представил в суд первой инстанции уведомление о вручении отправления сотруднику ответчика.

Однако суд оставил исковое заявление без рассмотрения, указав, что материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих, что в почтовое отправление была вложена представленная в суд претензия, так как отсутствует опись вложения в соответствующее письмо. Суды апелляционной и кассационной инстанции поддержали такой вывод. Законом как частью 5 статьи 4 АПК РФ, так и специальными нормами предусмотрены определенные сроки для ответа на претензию.

Такой же срок может быть предусмотрен сторонами и в договоре. Доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора будут являться сведения о результате рассмотрения претензии ответчиком письменный ответ либо истечение срока ответа на претензию.

Если указанный срок не истек к моменту подачи иска, но при этом истекает к моменту разрешения вопроса об оставлении иска без рассмотрения, высока вероятность того, что суд признает досудебный порядок урегулирования спора соблюденным. Отказывая в удовлетворении ходатайства об оставлении иска без рассмотрения в подобном случае, суды часто обращают внимание на то, что ответ на претензию ответчиком не направлялся, что свидетельствует об отсутствии у ответчика намерения разрешить спор в досудебном порядке [16].

Суд первой инстанции оставил исковое заявление без рассмотрения в связи с тем, что срок на рассмотрение претензии на момент подачи иска не истек. Вышестоящие суды с таким процессуальным действием не согласились, поскольку срок ответа на претензию истек на момент разрешения вопроса об оставлении иска без рассмотрения. Суд округа указал, что при таких обстоятельствах оставление иска без рассмотрения не отвечало бы целям досудебного порядка урегулирования спора.

Суд первой инстанции признал обязательный досудебный порядок урегулирования спора несоблюденным и оставил исковое заявление без рассмотрения. Постановлением апелляционного суда определение суда первой инстанции было отменено, а указанный вопрос направлен на новое рассмотрение. В частности, суд округа указал, что обращение с иском до истечения срока ответа на претензию не влечет оставление иска без рассмотрения, если ответчик получил претензию и имел срок, достаточный для её удовлетворения, до принятия решения судом первой инстанции.

Период, в течение которого стороны принимают меры по обязательному досудебному урегулированию спора, не засчитывается в срок исковой давности. Об этом свидетельствуют положения пункта 3 статьи ГК РФ, а также практика Верховного Суда РФ, согласно которой течение срока исковой давности приостанавливается на срок фактического соблюдения претензионного порядка. Иными словами, срок исковой давности приостанавливается со дня направления претензии и до момента получения отказа в её удовлетворении либо истечения срока, предусмотренного для ответа на такую претензию.

В случае, если необходимость соблюдать досудебный порядок урегулирования спора установлена АПК РФ, то срок исковой давности приостанавливается на период времени с момента направления претензии и до истечения 30 дней в случае, если контрагент не ответил на претензию или ответил позже.

Соблюдение претензионного порядка, по общему правилу, является условием для принятия искового заявления к рассмотрению.

Соответственно, истец должен доказать, что им был соблюден претензионный порядок урегулирования спора в отношении лица, которого он считает ответчиком. Однако при рассмотрении дела ответчик может быть признан ненадлежащим и заменен, или же новое лицо может быть привлечено к участию в деле в качестве соответчика. Вопрос о необходимости соблюдения претензионного порядка в таком случае судами разрешается неоднозначно. Так, в практике можно найти примеры, когда соблюдение претензионного порядка в отношении надлежащего ответчика после его замены в порядке статьи 41 АПК РФ признавалось необходимым [18].

Аналогичные требования иногда предъявляются к истцу и после привлечения соответчика [19]. На наш взгляд, правомерным является подход, согласно которому ненаправление истцом привлекаемому к участию в деле соответчику либо вступающему в дело надлежащему ответчику претензии или иного документа в целях урегулирования спора не влечет оставления искового заявления без рассмотрения.

К такому выводу пришли судьи Арбитражных судов Московского и Уральского округов на заседаниях рабочих групп [20]. Аналитика Аналитические обзоры. Для чего необходимо направление претензии? Мирное урегулирование спора Наиболее очевидное назначение претензии — возможность удовлетворения требований во внесудебном порядке. Введение должника "в просрочку" В случае, когда в договоре не установлен срок исполнения обязательства, в целях фиксации даты начала просрочки исполнения денежного либо неденежного обязательства по правилам пункта 2 статьи ГК РФ требуется направление претензии, согласно которой должник обязан исполнить такое обязательство в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

Соблюдение досудебного порядка По общему правилу, если к исковому заявлению не приложены доказательства соблюдения досудебного порядка, такое заявление подлежит оставлению судом без движения статьи , АПК РФ. Для каких категорий споров нужна досудебная претензия? Когда суд признает согласованным претензионный порядок в договоре? На основании анализа судебной практики в договорах рекомендуется закреплять следующие положения в части урегулирования возникающих споров: условие об обязательном направлении претензии заинтересованной стороне до обращения в суд; форму например, в письменном виде или в формате электронного письма и порядок направления претензии заказным письмом, факсом, по электронной почте и т.

Когда направлять претензию не нужно? Что обязательно должно быть указано в содержании претензии? Как направлять претензию? Направление претензии по электронной почте будет надлежащим доказательством соблюдения претензионного порядка в случае, если обмен сообщениями по электронной почте предусмотрен договором в соответствии с частью 3 статьи 75 АПК РФ [15].

В какой момент после направления претензии допустима подача искового заявления? Как соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования спора влияет на срок исковой давности? Условия такого договора предусматривали, что срок ответа на претензию отсчитывается с момента её получения. Необходимо ли повторно соблюдать претензионный порядок при замене ненадлежащего ответчика или при привлечении соответчика? Связанные услуги. Разрешение споров и арбитраж.

Иск о расторжении договора аренды в связи с наличием задолженности

Срок ответа на претензию, если в договоре не установлено иное, составляет 30 дней ч. Но если контрагент отвечает на претензию раньше истечения дневного срока, то исковое заявление можно подавать после поступления такого ответа, поскольку досудебный порядок урегулирования в данном случае можно считать соблюденным. Обязательный претензионный порядок в арбитражном процессе: что нужно знать юристу. С 1 июня года в арбитражном процессе появился обязательный досудебный порядок для исков по гражданским делам.

Уточняем срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей

Что означает иск о расторжении договора аренды в связи наличием задолженности? Иск о расторжении договора аренды в связи с наличием задолженности это документ, который истец подает в суд по месту нахождения ответчика или согласно подсудности указанной в договоре с целью расторжения договора аренды. Первым делом, для расторжении договора аренды арендодатель истец должен направить арендатору ответчик требование о расторжении договора аренды и взыскании задолженности, а также предоставить арендатору не менее 30 тридцати дней на ответ. В случае отказа арендатора от расторжения или отсутствия ответа в указанный срок, арендодатель будет вправе подать иск. Как составляется исковое требование о расторжении договора аренды арендодателем? При подаче иска в суд, почтовые уведомления о вручении прилагаются к исковому заявлению.

Нарушение претензионных сроков

Соблюдение сторонами предусмотренного законом претензионного порядка в срок исковой давности не засчитывается. Если ответ на претензию истца не поступил в течение установленных ч. Определение ВС РФ от Согласно контракту этапы работ и сроки выполнения установлены в календарном плане проведения работ. Датой выполнения работ по этапу является дата утверждения заказчиком акта сдачи-приемки научно-технической продукции далее — НТП по этому этапу. Датой выполнения работ по контракту в целом — дата утверждения заказчиком акта сдачи-приемки НТП по последнему этапу при условии выполнения обязательств по всем этапам. При рассмотрении дела в суде первой инстанции общество заявило о пропуске корпорацией срока исковой давности по требованию за период с

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Потребитель обязан подавать претензию?! Обязательный досудебный порядок до обращения в СУД

Иск о расторжении договора аренды в связи с наличием задолженности

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд?

Если же в документе стороны не прописывали необходимость соблюдать претензионный порядок, то контрагенту, который считал свои права нарушенными, ничего не мешало немедленно обратиться в суд.

Главная Публикации Статьи — Претензионный порядок в арбитражном процессе. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Речкин Роман Валерьевич Старший партнер. Задать вопрос.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

По общему правилу участники хозяйственных отношений, нарушившие имущественные права или законные интересы других субъектов, обязаны восстановить их, не ожидая предъявления претензии или обращения в суд. Однако в случае необходимости возмещения убытков или применения других санкций субъект хозяйствования или иное юридическое лицо — участник хозяйственных отношений, чьи права или законные интересы нарушены, с целью непосредственного урегулирования спора с нарушителем этих прав или интересов имеет право обратиться к нему с письменной претензией, если иное не установлено законом. Досудебное урегулирование хозяйственных споров — это совокупность мероприятий по обращению предприятий и организаций, чьи права нарушены, для непосредственного разрешения спора, возникшего с предприятиями и организациями — нарушителями этих прав и интересов, до обращения с иском в хозяйственный суд. Можно сказать, что таким образом нарушителю предоставляется шанс урегулировать спор непосредственно, без дополнительных издержек на судебное разбирательство возмещение государственной пошлины, расходы на информационно-техническое обеспечение и др. Данный институт полезен как для государства, так и для контрагентов, поскольку разгружает хозяйственные суды и способствует выявлению и быстрому устранению причин и условий возникновения хозяйственных правонарушений. Однако следует отметить, что тем самым потенциальному ответчику предоставляется возможность перевести со счетов денежные средства, продать оспариваемое имущество и тому подобное до возбуждения дела, когда суд сможет обеспечить исполнение иска, например, наложением ареста или запретом совершать определенные действия в отношении предмета спора.

Претензионный порядок разрешения споров

Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность и в этом ее основное значение предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие. Поскольку не все компании могут позволить себе иметь отдельное структурное подразделение претензионно-исковой или претензионный отдел , часто работу по подготовке обращений к контрагентам — претензий — и ответов на них поручают непрофильным подразделениям организации, в т. Претензия представляет собой требование к контрагенту о выполнении им своих обязательств, которые имеют под собой конкретное и четкое основание. Обычно таким основанием является сделка договор , однако это могут быть также обязательства, возникающие из причинения вреда — например, офис залили соседи сверху или произошло ДТП. Информацию по факту возникновения проблемы или просрочки первыми получают сотрудники, ответственные за конкретные участки работы: с поставщиками общаются менеджеры, за техническим состоянием помещений следят сотрудники хозяйственного отдела, за автопарк отвечает начальник транспортного цеха.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить. Серьезные конфликтные ситуации вполне возможно разрешить с помощью направления претензии до официального обращения в судебную инстанцию. При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения отпадает необходимость такого обращения. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен Законом Республики Беларусь от В соответствии с частью 2 пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь до обращения в суд с иском по спорам, возникающим между юридическими лицами и или индивидуальными предпринимателями, обязательным является предъявление претензии письменного предложения о добровольном урегулировании спора , если иное не установлено ГК, иными законодательными актами или договором.

Претензионная работа в организации

Запись на семинар. Ваше ФИО:. Ваш телефон:. Ваше ФИО: Ваш e-mail: Ваш телефон: Организация Задать вопрос лектору Будут рассмотрены только те вопросы, которые отправлены не позднее, чем за 5 дней до начала семинара. Записаться Запись на обучение.

Предъявите претензию! Как соблюсти претензионный порядок разрешения экономических споров

Стороны сделки могут закрепить в договоре сроки для направления претензии и ответа на неё. В большинстве случаев закон предусматривает дневный срок ответа на претензию, но есть и другие специальные сроки. Однако стороны не всегда руководствуются этими положениями, предпочитая обсуждать вопросы нарушения договорных обязательств контрагентом по телефону или электронной почте. Это может привести к тому, что срок для направления будет нарушен например, когда в договоре было прописано, что сторона должна направить претензию в течение 10 дней после того, как она узнала о нарушении своих прав. Но даже если претензия была направлена в срок — это еще не означает, что проблемы для заявителя истца отсутствуют. Контрагент может проигнорировать ее или ответить значительно позже установленного срока.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Доминика

    Между нами говоря, вы не пробовали поискать в google.com?

  2. Конкордия

    Отличные новости, так держать, удачи в будущем.

  3. dripanvi

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея отличная, согласен с Вами.

  4. salzbestning

    Авторитетная точка зрения, познавательно..

  5. spirluher

    куча графики сюжет сраный

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных